O Produto está com algum dano ou defeito? Fica tranquilo(a), a gente troca para você!
📌 O que você precisa saber:
-
Prazo: Até 7 dias após o recebimento.
-
Custo: A primeira troca é por nossa conta (frete grátis).
-
Estado do produto: Deve estar sem marcas de uso e em uma embalagem que proteja o produto.
🛠️ Como fazer (3 passos simples):
-
Chame a gente: Mande um E-mail: [email protected] ou mande um Oi para o nosso WhatsApp: (47) 9.9200-6733
-
Envie o produto: Vamos te enviar um código de postagem. É só levar o pacote aos Correios. Não precisa pagar nada!
-
Escolha o novo item: Assim que o pacote chegar aqui, liberamos um Vale-Troca no valor do produto para você usar no site ou enviamos um novo produto.
📢 Informações Importantes
-
Estorno: Se preferir devolver e receber o dinheiro de volta, o prazo de solicitação é o mesmo (7 dias).
-
Dúvidas? Nossa equipe de suporte está online de segunda a sexta, das 09h às 18h.